Após admitir que deixa o iPhone lento de propósito, o valor da substituição para aparelhos fora da garantia caiu R$ 300, para R$ 150.
A Apple anunciou uma redução de R$ 300 no preço da troca de baterias dos iPhones no Brasil. A medida é uma tentativa da empresa melhorar sua imagem após assumir publicamente que deixa seus smartphones lentos de propósito e sem avisar os usuários.
A substituição de baterias dos iPhones que estejam fora da garantia custava R$ 450. Após a redução, sairá por R$ 150. O corte no preço valerá até dezembro de 2018 para todos os aparelhos a partir do iPhone 6.
Na última quinta-feira (28), a Apple divulgou uma carta em que pedia desculpaspelo “jeito que lidou com a performance dos iPhones com baterias antigas”.
No mesmo documento, anunciava algumas medidas para contornar a situação. Uma delas era a redução dos preços para trocar a bateria dos smartphones. Só que os valores estavam em dólar. No dia seguinte, a empresa liberou preços em real.
Outra medida prometida é uma atualização do iOS, a ser liberada no começo de 2018, que vai mostrar o estado da bateria do celular.
Entenda o caso
A polêmica começou quando a Apple admitiu ter liberado um recurso, embutido em uma atualização de seu sistema operacional, para reduzir a performance de iPhones que tivessem baterias antigas.
A empresa diz que o intuito era “oferecer a melhor experiência de performance para os consumidores”. Só que, na prática, o recurso limita a agilidade do smartphone e o deixa mais lento, já que reduz a demanda do celular por energia nos picos de uso e impede que o telefone apague de repente.
Logo depois de a empresa admitir a conduta, consumidores entraram na Justiça em busca de reparação. Até o momento, são oito ações diferentes nos Estados Unidos relacionadas ao caso, mas também há processos em Israel e na França.
Baterias
As baterias de íon-lítio passam por um processo natural de deterioração devido aos vários ciclos de carga e descarga. Nos dois casos, os íons migram entre os eletrodos positivos e negativos da bateria. Para fazer isso, atravessam o eletrólito, o material que forma a bateria.
Cada vez que os íons percorrem esse caminho, promovem mudanças na estrutura do eletrólito. Essas alterações provocam uma erosão do material, o que prejudica a capacidade de reter uma carga e de ser uma fonte de energia constante.
Para contornar esse processo natural, a Apple criou uma forma de o sistema operacional exigir menos capacidade de processamento.
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